В мире распространяется Аджайл: про него говорят на заводах, в банках, страховых и бухгалтерских компаниях. Если у вас тоже намечается Аджайл, значит, самое время разобраться в теме.
Что такое Аджайл
Аджайл — это образ мышления со своей системой ценностей. Он похож на философию, религию или культуру — такой же набор установок, в которые человек верит и которые влияют на его поведение. Например, как буддизм и веганство:
Буддисты верят, что можно достичь просветления. Они медитируют, стараются быть умеренными и не причинять вреда другим.
Веганы ценят жизнь каждого живого существа. Они не используют всё, что имеет животное происхождение, и выступают против опытов на животных.
Аджайлисты верят, что работающие продукты выпускают команды самостоятельных профессионалов. Звучит как утопия, хотя Аджайл придумали программисты.
Как появился Аджайл
Раньше продукты делали сразу целиком. Для этого шли по цепочке: идея → техническое задание → дизайн → программирование → тестирование → релиз. Когда на этапе тестирования появлялась новая идея, приходилось игнорировать её или переделывать предыдущие этапы. Это было неэффективно — продукты или получались хуже, чем могли бы, или выбивались из сроков и бюджетов.
Прогрессивные разработчики стали пробовать новые подходы. Так появились Скрам, Канбан и ещё с десяток способов. Команды могли тестировать и менять продукты в процессе работы — за это такие подходы назвали гибкими. Эксперименты оказались удачными: клиенты не обманывались в ожиданиях, а разработчики укладывались в сроки и бюджеты.
Чтобы найти формулу работающих продуктов, в 2001 году 17 практиков современных подходов собрались в горной деревушке Сноубёрд. Они обсудили свои способы управления и поняли: подходы у всех разные, но идеи совпадают. Эти идеи заложили в основу Аджайла, внесли в Аджайл Манифест и дополнили Принципами Аджайла.
В чём суть философии Аджайла
И Аджайл Манифест и Принципы Аджайла описаны общими фразами, поэтому их сложно понять. Оцените сами: «люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов» или «постоянное внимание к техническому совершенству и качеству проектирования повышает гибкость проекта».
Чтобы стало понятнее, сравним, как отличаются состав команд, процесс работы и результат с аджайловым образом мышления и без него. Допустим, две пекарни хотят наладить производство новой выпечки:
| Традиционная пекарня Рецептами занимаются шеф и технолог. Мнение кондитеров и продавцов они спрашивать не будут: первым дадут готовую инструкцию, вторым — новую выпечку.О результате шеф и технолог должны отчитываться перед владельцем пекарни, а он — хвалить или ругать их. | Аджайловая пекарня К созданию рецептов привлекли всех, кому предстоит работать с новой выпечкой: кондитеров, продавцов, закупщиков, владельца пекарни, шефа и технолога. И, конечно, позвали покупателей.В пекарне нет начальников, все вместе отвечают за результат. |
Аджайл — это быть командой самостоятельных профессионалов
Процесс работы тоже сильно отличается. Строгое распределение функций в традиционной пекарне и совместные эксперименты аджайловой команды:
| Традиционная пекарня Владелец пекарни говорит, что нужна новая выпечка, и больше не вмешивается.Шеф определяет, какие пирожные будет выпускать пекарня, и технолог разрабатывает рецепты. Иногда шеф и технолог экспериментируют над рецептами, но кондитеров с производства не привлекают. Каждый занят своим кусочком работы. | Аджайловая пекарня Владелец пекарни объясняет, почему нужны новые пирожные и какая себестоимость будет выгодна. Продавцы уточняют, какую выпечку ждут покупатели. Закупщики предлагают продукты, на которые сейчас выгодные цены.Процесс строится вокруг экспериментов. Команда придумывает рецепт, печёт пробную партию и получает обратную связь. |
Аджайл — это работа с клиентами и готовность изменить первоначальный план
Результат тоже разный. Непредсказуемый у одних и гарантированно хороший у других:
| Традиционная пекарня Вся производственная цепочка сложилась только к концу, и проблемы возникали на каждом этапе: с закупкой необходимых продуктов, замесом теста, выпечкой и объёмом продаж.Результат непредсказуемый, на проверку гипотез ушло много ресурсов. | Аджайловая пекарня Команда начала с самого простого рецепта и успела его несколько раз изменить, опираясь на отзывы.Новым пирожным довольны владелец пекарни и покупатели. Процесс оптимизирован, все проблемы пройдены на этапе экспериментов. |
Аджайл — это выпуск работающих продуктов, которые нравятся всем
Идеи Аджайл Манифеста и Принципы Аджайла помогли пекарне наладить производство новой выпечки. Но крайности в идеологии вредны — неверно думать, что Аджайл отрицает регламент и планирование. Всё это есть, однако играет меньшую роль, чем живое общение людей и гибкость в работе.
Что даёт Аджайл
Аджайл меняет образ мышления, поэтому сотрудники по-новому организуют работу в компании. Появляются свобода от корпоративных формальностей, желание профессионально развиваться, чувство команды и комфортный объём нагрузки.
Свобода от начальников и бумажек. Профессионалы больше времени посвящают интересным задачам и меньше — подготовке формальных отчётов.
Отключение рядовых сотрудников от матрицы. Они перестают быть винтиками в системе и уже не ждут конца рабочего дня, чтобы начать жить. Напротив, сотрудники чувствуют, что нужны компании, и задумываются о профессиональном развитии.
Больше общения. Внутри коллектива складываются настоящие команды, где один за всех, и все за одного. Каждый делится проблемами и в нужный момент приходит на помощь ради общего успеха.
Комфортный ритм работы. Аджайл запрещает авралы и пропагандирует комфортный ритм, в котором проще справляться с новыми вызовами. Благодаря ему команды в состоянии работать бесконечно долго.
При чём тут Скрам и Канбан
Мы выяснили, что Аджайл — это философия со своей системой ценностей. Они звучат заманчиво, но использовать их в работе сложно. Не каждая команда сможет завтра работать без начальников. Не каждый клиент согласится ездить в офис разработчиков или созваниваться несколько раз в день. И непонятно, с чего начать быть аджайл.
Чтобы применить философию Аджайла на практике, используют Скрам, Канбан и другие способы управления. Это правила, которые объясняют, как организовать работу в духе Аджайла. Они бывают разной степени конкретности. Например, в Канбане шесть общих правил, а в Скраме описаны роли, события и артефакты. Их можно расширять и адаптировать, главное, следовать ценностям Аджайла.
Можно быть аджайл без правил. Так работают почти все стартапы и некоторые подразделения в корпорациях. Если вас всего двое, вы вряд ли соблюдаете регламент или строго распределяете функции между собой. Скорее вы непрерывно разгребаете кучу входящих заданий. Каждый берёт кусочек работы, который больше нравится, делает его, оглядывается на товарища. Если нужно, предлагает или принимает помощь.
Можно использовать правила без Аджайла. Так заблуждается большинство компаний, которые пробуют стать аджайл. Они вешают доски со стикерами, но по сути ничего не меняют. Это больше похоже на культ карго.
- Аджайл — это образ мышления со своей системой ценностей.
- Для применения философии Аджайла на практике есть правила.
- Вместе они гарантируют результат.
