Цель процесса
Гарантировать доступность ИТ — сервисов в соответствии с соглашением об уровне сервисов в условиях чрезвычайных обстоятельств
Владелец процесса — Continuity Manager
Анализ рисков
- Стоимость активов
- Выявление слабых мест
- Выявление угроз
Управление рисками
Разработка контрмер
Планирование деятельности в чрезвычайных обстоятельствах
- Участие в Создании планов по обеспечению доступности
- Определение требований к доступности в непредвиденных обстоятельствах
- Предложения по повышению доступности сервисов в условиях чрезвычайных обстоятельств
- Обзоры плана действий в непредвиденных обстоятельствах
Управление в условиях чрезвычайных обстоятельств
Участие в Деятельности по управлению качеством
- Определение стандартов плана действий в непредвиденных обстоятельствах
- Создание управленческих отчетов
- Непрерывное улучшение процесса
