Цель процесса :
— предоставить ИТ информацию о полных стоимостях предоставляемых сервисов, с целью повышения
производительности и эффективности
— упорядочить поведение клиентов, предоставляя им информацию о действительной стоимости сервисов
— обеспечить возврат затрат на предоставление сервисов
