[root@itg.az]#

IT Service Continuity Management

Цель процесса Гарантировать доступность ИТ — сервисов в соответствии с соглашением об уровне сервисов в условиях чрезвычайных обстоятельств Владелец процесса — Continuity Manager Анализ рисков Стоимость активов Выявление слабых мест...

Читать далее…

Capacity Management

Цель процесса — поддержка оптимального и эффективного по стоимости обеспечения ИТ — сервисов путем оказания помощи организации в использовании ИТ — ресурсов в соответствии с требованиями бизнеса. Метрики процесса: Стоимость...

Читать далее…

Service Management

Фокус процесса лежит на обеспечении уровня сервиса с точки зрения бизнеса, а не с точки зрения ИТ. Ключевая роль Service Level Manager создается для осуществления баланса между требованиями бизнеса и...

Читать далее…

Каталог сервисов.

Это один из наиболее важных инструментов маркетинга ИТ-услуг, а также их реализации. Каталог состоит из части описывающей маркетинг и части, описывающей операции с сервисом. Маркетинговый подкаталог Имя сервиса Ссылки на...

Читать далее…

5 уровней зрелости руководителя.

Уровень 1. Эмоциональность Высокая, требования личной преданности от сотрудников, поиски врагов, предателей Уровень цинизма Широкий диапазон от романтизма в молодых организациях до цинизма в старых. Уровень знаний Низкий, знания отрывочны,...

Читать далее…

5 уровней зрелости организации в соответствии с моделью Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University.

Уровень 1. «Анархия» Симптомы: сотрудники сами определяют, что хорошо, а что плохо затраты и качество не прогнозируются отсутствуют формализованные планы отсутствует контроль изменений высшее руководство плохо представляет реальное положение дел...

Читать далее…

Опыт с Kubernetes в небольших проектах (обзор и видео доклада)

6 июня на конференции RootConf 2017, проходившей в рамках фестиваля «Российские интернет-технологии» (РИТ++ 2017), в секции «Непрерывное развертывание и деплой» прозвучал доклад «Наш опыт с Kubernetes в небольших проектах». В нём...

Читать далее…

Инфраструктура с Kubernetes как доступная услуга

Kubernetes стал для нас той технологией, которая в полной мере позволяет соответствовать строгим требованиям к отказоустойчивости, масштабируемости и качественному обслуживанию проекта. Несмотря на то, что сегодня K8s больше распространен в крупных организациях...

Читать далее…
Установка Collabora Office, настройка NextCloud

Установка Collabora Office, настройка NextCloud

Краткое описание: Инструкция по установке Collabora Office, настройка с NextCloud. Онлайн: документы, диск, офис, excel, текстовый редактор, хранилище файлов. Действия совершаются в операционной системе: Ubuntu Server 18.04.2 совместно пакетом NextCloud: NextCloud 15. Office онлайн У NextCloud есть целый...

Читать далее…

Установка NextCloud Ubuntu Server, облачное хранилище

Краткое описание: Инструкция по установке NextCloud 15 на Ubuntu Server 18.04 TLS. Установка LAMP, создание короткой ссылки, интеграция Collabora Office, синхронизация NextCloud и LDAP Active Directory. Что умеет Nextcloud Функционал NextCloud-а дополняется расширениями...

Читать далее…

Скрипт для Windows, кто за каким компьютером работает.

Для решения этой задачи были перепробованы разные методики: именование машин по именам пользователей (нудно. Через пару месяцев начинаешь забывать переименовать компьютер, и система катится в хаос) строгий учет кому куда...

Читать далее…
Config и log на RHEL и CentOS

Установка дополнительных компонентов в Vestacp

Установка дополнительных компонентов в Vestacp В этой теме я расскажу как можно установить дополнительные компоненты в vestaCP, так же предоставлю готовые примеры. Для начала нужно установить эту панель! Читаем как это...

Читать далее…